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Cobertura no Lançamento Mundial do PS Vita

Postado por Leonardo Diogo Silva | | 19:57
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Nesta terça-feira, 28 de fevereiro, fomos convidados a conhecer o mais novo lançamento da Sony no mercado de Games: O PS Vita. O convite foi realizado pelo Fujioka, na unidade do Flamboyant Shopping Center.

Com uma tela OLED de 5 polegadas, o sistema de entretenimento portátil de última geração reúne a melhor e mais ampla gama de produtos da história das plataformas PlayStation. O PS Vita oferece desde o lançamento as franquias de jogos mais populares, além de títulos inéditos, todos desenvolvidos para aproveitar as características do portátil e seus exclusivos modos que os seus usuários podem jogar. O produto chega às lojas de todo o País na sexta-feira, 02 de março.


Imagem: www.vicious.com.br

Os consumidores terão acesso ao pacote especial de lançamento – PS Vita Edição Limitada – nas principais lojas especializadas e também no site Sony Store. O preço de lançamento irá assustar o consumidor: O pacote será comercializado por R$ 1.599,00 e inclui: um console PS Vita Wi-Fi, o cartão de jogo Modnation™Racers: Roadtrip, um cartão de memória de 4GB e um estojo para PS Vita (disponível apenas no pacote).

Carlos Yoshida (Yuki) - diretor Comercial do Fujioka
Luis Ferro – Gerente de Atacado e Distribuição
O gerente geral do Canal de Distribuição da Sony, Luis Ferro, explica que, em um primeiro momento, a multinacional japonesa optou por vender o videogame em um pacote de edição limitada. “Depois o videogame será vendido separadamente, e o preço cairá para R$ 1399. Considerando as questões tributárias, esse valor está dentro da relação de preço de venda dos produtos Sony no Brasil”, afirma.

Com relação aos gráficos, a comparação fica praticamente no patamar do já consagrado PS3 e com o desenvolvimento para a plataforma, a ideia é que a qualidade melhore ainda mais, trazendo uma experiência para o usuário ainda melhor.

Eu, Leonardo Rosa e Gabriel Gianotti do Blog www.vicious.com.br

Fotos: Assessoria de Imprensa do First Fujioka

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DM9 lança documentário com estudo inédito sobre Comportamento Digital

Postado por Leonardo Diogo Silva | | 09:37
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Com objetivo de analisar o comportamento do consumidor digital, a DM9DDB realizou um estudo muito interessante apresentado em forma de vídeo/infográfico. O documentário conclui que no mundo digital não dá pra classificar as pessoas somente por meio dos critérios convencionais, como demografia ou mesmo perfis psicográficos. Com isso a agência criou cinco perfis de consumidores digitais: Imersos, Ferramentados, Fascinados, Emparelhados e Evoluídos. Os vídeos trazem análises dos especialistas da DM9DDB e dos profissionais da Vox Pesquisas, contratada pela agência no processo de investigação do estudo.

Com base nestes novos critérios, a DM9 adotou cinco perfis de consumidores digitais, que ganharam o apelido de perfis digigráficos. São eles: 

IMERSOS: Tiveram parte de sua identidade definida a partir da tecnologia. Com ela, conseguiram “se encontrar”, definir melhor seus interesses e estabelecer melhores vínculos com o mundo. Suas personalidades e identidades foram definidas pela era digital, que os permitiu dar vida a mais personas. 

FERRAMENTADOS: recorrem à tecnologia para agilizar as tarefas, mas não a idolatram. A tecnologia os ajuda nas tarefas cotidianas, facilitam suas vidas. Mas não dependem delas nem são definidos por elas .Esse grupo é um exemplo de como as pessoas redefiniram a maneira como se relacionam com família, escolas, empresas e governo. 

FASCINADOS: querem parecer modernos e tecnológicos. Para eles, computadores, gadgets e hábitos da Era Digital são ícones da modernidade – e consumir essas novidades os ajuda a atestar que são antenados. Eles são um excelente exemplo de como o relacionamento com os outros foi bastante modificado. 

EMPARELHADOS: a tecnologia é fundamental para pôr em prática os projetos da vida. Eles enxergam a tecnologia como a grande companheira para fazer o dia a dia acontecer. Sem ela, a vida fica extremamente complicada. Para este grupo, as máquinas são como uma extensão do seu corpo, potencializando suas capacidades humanas. 

EVOLUIDOS: o universo das máquinas e da tecnologia é seu habitat. Esses são as crianças e os adolescentes que já nasceram adaptados e estão crescendo no mundo digital. Não conheceram o mundo pré-digital. 


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As Empresas mais Reclamadas de 2011

Postado por Leonardo Diogo Silva | | 19:39
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O que antes era um problema entre empresa e cliente, passou a ser de domínio público. Enquanto que as ligações pelo SAC não afetavam outros participantes, as reclamações pela internet deixaram explicito para qualquer pessoa o problema enfrentado. Com base nesse estudo, percebe-se que houveram poucas mudanças em relação às empresas que estiveram presentes nas listas das mais reclamadas ao término de 2010. 

A TIM foi a que mais obteve reclamações com base nos três maiores sites para tal finalidade do Brasil, e o segmento de Telefonia foi o que angariou o maior volume de queixas. Atrasos nas entregas de produtos, principalmente no final de 2011, foram os principais assuntos reclamados entre as empresas de e-commerce. 

Ao passo que os sites de compras coletivas aumentaram, as reclamações também registraram um crescimento 13X maior que em 2010. Mas, não são apenas de números negativos que as empresas são representadas nessas listas. Dentre elas, a Americanas.com se sobressai com diminuição no tempo médio de resposta aos clientes. O que antes demorava em torno de 2 meses, agora passa a ser revolvido em 1. Esse posicionamento das Americanas.com confirma um levantamento realizado pela Folha de São Paulo. 

Segundo a pesquisa, as reclamações via web, principalmente as realizadas através das redes sociais, possuem um resultado 8 mil vezes mais rápido do que o Procon ou famoso 0800. O número é espantoso, mas justificável. Nenhuma empresa quer que sua imagem seja exposta de forma negativa, principalmente em um ambiente onde as mensagens possuem alto poder de disseminação. 

Ao deixar a marca à mostra dessa forma, as empresas correm o risco de perder novos clientes e até deixar outros consumidores influenciados com as reclamações realizadas, por isso, procuram o mais rápido possível atender as solicitações e reverter o quadro. Quando a empresa que passa por uma situação nas redes com os usuários informando os motivos que ocasionaram os problemas, ela demonstra que está ouvindo seu público. E este quesito de transparência é muito valorizado pelo consumidor da era digital, que entende que problemas podem acontecer, mas que não perdoa empresas despreocupadas com seu grande motor de sucesso, os próprios clientes. 

O online é apenas o começo da história. Se estando apenas nesse meio, o efeito negativo pode ser grandioso, imagine o quanto pode afetar a empresa quando tais problemas deixarem o espaço virtual e coexistirem no universo offline.



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Estudo sobre a relação das Marcas vs. Mídias Sociais

Postado por Leonardo Diogo Silva | | 19:33
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O que pode parecer fácil nos meios tradicionais, torna-se muito diferente na relação entre a marca e sua presença online. Mesmo sem ter uma estratégia definida para o ambiente, qualquer marca está presente nas mídias sociais pelos comentários e ações espontâneas dos internautas.

Pensando nisso, a SixpixContent decidiu ouvir 255 influenciadores da web (pessoas no Twitter e no Facebook com alta leitura e blogueiros com mais de 1,5 milhão de acessos/mês) para saber o que eles acham da atuação das marcas nas mídias sociais. O resultado foi o YouPix Tank, primeira edição de um estudo anual que pretende ajudar o mercado a entender melhor como as marcas podem potencializar o poder das mídias sociais.



Crédito da imagem: Sopnochora

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Ebook – Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais

Postado por Leonardo Diogo Silva | | 16:49
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Lançado o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais”
Fruto de um esforço coletivo de 27 autores, o e-book “Para Entender o Monitoramento de Mídias Sociais” foi publicado na rede. O livro digital busca reunir reflexões de brasileiros que fazem e pensam o monitoramento de mídias sociais, prática que surgiu e ganhou importância nos últimos anos graças ao intenso uso que milhões de pessoas fazem das mídias sociais por todo o mundo.

O formato se inspira nos e-books “Para Entender a Internet” e “Para Entender as Mídias Sociais”, que movimentaram a web brasileira nos últimos anos. Entre os autores estão presentes analistas, coordenadores e diretores de agências e departamentos de mídias sociais, desenvolvedores de ferramentas e softwares, professores, pesquisadores acadêmicos e gerentes de marketing e comunicação de grandes empresas.

A publicação abrange uma ampla gama de tópicos relevantes para a compreensão do monitoramento de mídias sociais: Informação; Reputação; Análise de Sentimento; SAC; Profissionais; ROI; Relevância; Monitoramento; Mensuração; Inteligência Artificial; Gestão de Crises; Classificação; Geolocalização; Conteúdo; Netnografia; Softwares Plenos; Perfis; Opinião Pública; Convergência; SEO; Visualização; e Gestão do Conhecimento.

Organizado por Tarcízio Silva, analista e pesquisador de monitoramento e mensuração, o livro digital também traz prefácios de Juliano Spyer e Ana Brambilla, idealizadores dos “Para Entender...” anteriores. O trabalho, disponibilizado com uma licença creative commons, circula pela internet e pode ser lido e baixado em http://www.slideshare.net/tarushijio/para-entender-monitoramento-de-midias-sociais

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